ENTREGAS EN 48 A 72 HORAS

PRECIOS DE ENVIO HASTA 3 KG.

DEVOLUCIONES /20 DÍAS DE PLAZO

ENVÍOS Y ENTREGAS

Los  envíos son por mensajería privada a través de la empresa GLS. Una vez se haya formalizado el pedido, llegara entre 24 a 48 horas en la península dependiendo del stock. Para Canarias, Ceuta, Melilla, Islas Baleares pedir información a info@elpequeñoprovenzal.com

El coste del envío es de 7,09 € en España.

Pronto estarán disponibles los costes de envío para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Asi como los costes de envío para los distintos paises de la Unión Europea.

DEVOLUCIONES

Si no quedas satisfecho con el producto adquirido tienes posibilidad de cambiarlo en un plazo máximo de 10 días hábiles a contar desde la fecha de recepción del pedido.

¿Cómo lo hago? Envíanos un correo a soporte_devoluciones@elpequeñoprovenzal.com  explicando el motivo de la devolución o en nuestro formulario de contacto seleccionando la opción devoluciones en el desplegable aquí. Recibirás un correo confirmando la devolución y el paso siguiente a seguir. Si quieres que te lo repongamos por otro, solo debes de esperar que vaya a recogerlo la empresa de mensajería el día y la franja horaria que acuerdes con nosotros. Este gasto corre por cuenta de la El Pequeño Provenzal, el envío con la reposición corre por cuenta del cliente.  Nuevamente mandaremos un correo cuando hayamos recibido el paquete y cuando se mandará de vuelta, dependiendo de la disponibilidad de talla y color de la prenda deseada.

Si lo que deseas es que te devolvamos el dinero, debes mandarnos el paquete de vuelta a El Pequeño Provenzal, C/Vial de la Vega Nº 263 Belicena, Granada este envío corre por cuenta del cliente. Una vez hayamos recibido el paquete correctamente y veamos que esta todo en orden procederemos a devolver el dinero de los productos que se quieran devolver a la cuenta de la que se hizo el pago.

CONDICIONES NECESARIAS PARA UNA DEVOLUCIÓN

¿Existen requisitos para la devolución de los productos? Los productos no deben de haberse usado, lavado o dañado y deben de conservar el empaquetado original 

Gracias por vuestra comprensión.

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